城乡居民医保是守护群众健康的“民生安全网”，为扎实做好2026年度城乡居民医保缴费工作，确保惠民政策精准落地，南充市嘉陵区火花街道办事处早谋划、强举措、优服务，以全方位宣传、精准化动员、便捷式服务，全力推动医保征缴工作提质增效，切实保障辖区居民医疗保障权益。

　　火花街道办事处将医保征缴作为重点民生工程抓实抓细，第一时间成立由街道主要领导牵头的工作专班，召开专题部署会，传达上级政策要求，明确2026年度居民医保个人缴费标准为每人每年400元、集中参保缴费期至2025年12月31日、补充缴费期截至2026年2月28日等核心信息，构建“班子成员抓统筹、社区干部抓落实、网格员抓入户”的三级联动体系，细化责任清单，每周晾晒进度，形成比学赶超的工作氛围，为征缴工作夯实组织基础。

　　为让医保政策走进千家万户，街道打造“线上+线下”立体化宣传矩阵。线下聚焦群众高频活动区域，在辖区广场、便民超市、小区出入口设立宣传点位，悬挂主题横幅、张贴政策海报，安排工作人员现场发放宣传手册，用通俗语言解读政策红利，以及断缴影响、补缴流程等群众关心的问题。针对老年人、残疾人等特殊群体，组织干部职工与网格员开展“敲门行动”，上门递送宣传资料，一对一讲解参保意义，手把手协助完成线上缴费操作，确保宣传“不漏一户、不落一人” 。线上依托街道及社区微信工作群，实时推送政策解读、缴费指南，同时转载生动易懂的短视频，配合精准短信提醒，向未缴费居民告知截止时间与操作方法，扩大宣传覆盖面与影响力 。

　　在优化服务体验上，街道聚焦居民缴费“堵点”，打通服务“最后一公里”。各社区便民服务中心均设立医保缴费窗口，安排专人指导居民通过微信、支付宝、银行APP等线上渠道缴费，针对不熟悉智能设备的群体提供“一对一”帮办服务 。加强与税务、医保部门的联动协作，建立信息比对与问题处置机制，及时核对参保人员信息、解决缴费过程中的流程报错等问题，同时畅通职工个人账户代缴、银行柜台缴费等多元化渠道，方便居民根据需求选择 。对行动不便的特殊群体，提供上门代办服务，切实解决其参保缴费难题。

　　下一步，街道将持续加大排查动员力度，对未参保居民进行精准走访，动态跟进缴费进度，以更扎实的举措、更贴心的服务确保“应保尽保、应缴尽缴”，切实把医保惠民实事办实办好，为辖区居民筑牢健康“防护盾”。